选择全球薪酬管理解决方案时的考量
如今，對于許多跨國企業而言，設立內部薪酬管理部門的這一傳統做法已不再適用。我們將在本文為您剖析，為何將全球薪酬后臺職能委托給專業的商業服務伙伴是個省時省錢的解決方案。
管理人力資源與薪酬事宜是后勤辦公室最重要的任務之一，因為負責的是員工的薪水與福利，而任何企業的運行都離不開員工。準時、準確地給員工發放工資非常重要，因為即便是一個微不足道的失誤，都可能引發恐慌和信任沖擊。
全球薪酬管理的挑戰和陷阱
如今，對于許多跨國企業而言，設立內部薪酬管理部門的這一傳統做法已不再適用。大多數在20多個國家運營的企業，旗下往往只有不到100名員工（甚至更少）。這也意味著，要在每個國家提供包括薪酬管理等全面的后臺服務是一個挑戰，而這也是獨立服務提供商存在的主要原因。
當選擇一個全球薪酬管理解決方案時，您的考量重點應該是尋找一個能夠滿足每個運營地區合規要求的解決方案。此外，該解決方案也必須具備成本效益，可以提供適當的技術水平，以迎合企業的需求。它不僅僅需要適合企業，也要容易說服主要的內部利益相關者。
然而許多企業的思維方式卻是相反的：他們的思維往往從“節省成本”開始。這個做法的問題在于當企業設立了解決方案之后，他們很快就會意識到，一開始的成本節省效應并不長久。通常情況下，企業往往會需要尋求額外的服務，管理過程中也會開始出現效率低下的情況，這一旦應用在跨國企業上，影響將會成倍擴散。削減成本也將產生合規問題，有巨額罰款甚至是起訴的風險。
另一個常見的問題是企業太依賴昂貴的技術解決方案，并且以為這個解決方案可以應用在其他的運營地區。以技術為導向的解決方案雖然在部分國家運作良好，但未必能夠滿足全世界每個國家的需求。雖然他們可以提供一個功能眾多、吸引人的平臺，但到本地合規這一關，大部分的解決方案都：
- 不符合當地的法規
- 未能完全適應本地市場，或
- 需要涉及額外的工作（額外的成本）
大多數情況下，他們還是沒能完成任務。
推出全球薪酬管理解決方案的另一個常見陷阱，是選擇與承諾多功能且節省成本的服務聚合商合作。事實上，在一、兩年之后，公司在管理全球業務時會需要更多的參與度，支出往往會更高。
一個既簡單又更高效的方法
這正是專業支持能夠真正幫助到全球薪酬管理員工做出適合企業并對其有利的決策之處。任何一個全球薪酬管理解決方案都應該以遵守本地法規為出發點，擁有可以準確、準時支付員工工資的“保健因素”。然后才是其他例如與平臺功能和聚合相關的要求。
企業尋求外部薪酬管理支持主要可以通過兩種方式：
- 與本地供應商簽署合同，他們具備所需的本地知識，可以迅速適應本地法規的變化。
- 選擇服務聚合商。他們將作為全球承包商，將工作（全部或大部分）分包給本地供應商，通常會提供一個平臺去管理工作并提供可視性。
使用本地供應商的一大缺點是內部薪酬管理團隊需要花大量時間來管理這些關系。另外，語言障礙和對本地法規知識的匱乏，也常常意味著他們對本地供應商的盲目信任。
而使用服務聚合商的常見問題是：缺乏與本地供應商的聯系、缺乏快速簽訂新服務合同或更改現有服務方面的靈活性（因為指揮鏈較長）。最重要的是，聚合商不愿意在本地供應商可能會虧錢的地點提供服務。
不僅如此，大部分聚合商的平臺都不能真正地做到全球化——他們可能無法在所有的國家運作，或是可能需要昂貴的接口。
兩全其美的方法
您可以尋找一個能夠以兩全其美的方式來管理全球薪酬事宜的伙伴。最理想的情況是，與一個能夠協助您遵守本地法規，同時提供高質量平臺和協調服務的薪酬服務提供商合作。
確保您的合作伙伴：
- 擁有全球網絡和本地薪酬專家，能夠以本地語言溝通，了解本地法規；
- 可以讓您與他們的本地專家聯系；
- 旗下辦事處遵守合規標準和國際法律；
- 有能力就任何國家的薪酬相關需求做出回應；
- 具備獨立性，使他們能夠與任何一家您選擇的法律事務所和技術平臺（T&A、HRIS、ERP等）合作。
