簡單而言，全球薪酬管理是對一家企業的所有薪酬需求進行整合管理，范圍涵蓋其雇員所在的每個國家。擁有一套綜合全球薪酬管理的好處包括：提升可視性、控制性、一致性、合規性和可信度，效率也會更高。
來源：由Everest Group撰寫的《揭秘跨國薪酬整合：以雇員為中心的薪酬管理的關鍵考量》
全球薪酬管理的概念聽起來很簡單。畢竟，大多數跨國企業已經在全球范圍內整合了其他關鍵的業務職能，包括會計、信息技術和人力資源。
然而事實上，運營一個綜合的全球薪酬管理更復雜。每一個司法管轄區的雇傭和稅務法規、條例以及實踐方式都不一樣，而且常常改變。這在疫情期間尤為明顯，當時一些國家每個月都在更改法律，這為努力保持合規的全球企業帶來了重大挑戰。
薪酬管理的性質因個別企業和雇員的情況而有所不同。比起其他的商業流程，薪酬管理通常會涉及更多人與人之間的互動。薪酬專家需要定期與地方稅務當局、監管者、審計師和財務機構打交道——這涉及不同的語言、程序、文化和技術上的細微差異。這一復雜性不僅因區域而異，即使身處同個區域的不同國家，有時候也會出現明顯的差異。
來源：TMF Group發布的《2021年全球商業復雜性指數》
不僅如此，從技術角度來看，沒有一個單一平臺或交付模式可以提供全球薪酬管理服務——這與會計和人力資源等其他的業務職能并不相同。
這些復雜性也催生了一系列不同的交付模式。跨國企業在選擇模式時必須謹慎考量，選擇能夠滿足其全球薪酬管理需求的最佳方案。這些選項包括：由內部全面負責薪酬管理事宜——它們一般會通過混合的內部/外包模式，使用軟件即服務（SaaS）解決方案；或是全面外包服務。
外包可以通過綜合模式（主承包商加第三方本地服務提供商），或者是單一全球提供商（負責所有國家的薪酬交付事宜）來完成。
企業如何發放全球工資取決于一系列因素，這些因素必須有利于實現這個目標，同時符合當地的最佳做法。無論選擇哪一個模式，薪酬服務提供商都必須為客戶提供一個靈活的解決方案，并且該方案是能夠不斷地發展演變，以滿足客戶對薪酬準確度、合規性、效率和可信度方面的要求。
Everest Group近期發布的分析報告為整合跨國薪酬管理的挑戰、好處和關鍵考量提供了深入的見解。