為什么確保制定詳實的薪資風險管理計劃尤為重要？我們的全球業務服務部負責人分析了一些常見的實際情況，介紹了如何通過業務持續性保障計劃來規避風險。
世事難料。說起來似乎容易，但如果設想一下某天你可能突然無法支付員工工資會發生什么情況，有時候會令人后怕。
最近，在紐約洪災、烏克蘭騷亂和俄羅斯干預、日本地震以及世界各地的各種罷工行動中，TMF Group 專家介入并幫助當地客戶確保業務持續經營。
不論以何種方式處理薪資事宜，都應確保擁有場外備用設施，不論公司遇到什么問題都不會受到任何影響。
但是僅做到這一點還不夠。以下是幾種實際情況，如果企業考慮到可能會發生的最壞情況并制定末日計劃以防萬一，就有可能產生最小影響。
在 2009 年圣誕節第一天
2009 年圣誕節前夕，微軟公司宣布將不再提供免費以及付費會計軟件的支持，這使許多小型企業陷入困境。
有 100,000 多家企業注冊使用了這種軟件，微軟表示這些企業可以繼續使用這種軟件，但是他們的產品不會因為增值稅變更等法律變更而升級。這反而使企業轉向微軟的軟件合作伙伴 Mamut，Mamut 愿意提供免費試用的會計軟件。
停止免費提供會計軟件支持的通知期有多久？六周。11月份，正值圣誕節薪資問題突出之際，而許多小型企業仍無動于衷。
內部爭斗
今年的另一個案例是人力資源新興公司 Zenefits 與薪資巨頭公司 ADP 之間的糾紛，雙方不斷指責對方撒謊和背信棄義。這兩家公司陷入了持續不斷的紛爭中，相互爭奪用于薪資管理的客戶信息。
因此，從 6 月 4 日起，Zenefits 及其許多小型企業客戶不能再通過 ADP RUN 薪資計算系統共享數據。Zenefits 與多家公司合作，為中小型企業提供薪資處理等人力資源服務，ADP 便是其中之一。擁有 50 年歷史的行業巨頭 ADP 在一份聲明中表示，所有問題都歸咎于 Zenefits“不按照 ADP 的數據安全標準提取未公開的社會保障號和員工銀行信息等敏感信息。”
Zenefits 當然表示 ADP 的做法有失公允，指出客戶并未收到這方面的通知；還公開表示他們認為 ADP 將 Zenefits 視為一種威脅。 不管事實真相如何，許多小型企業主因而陷入了沒有獲得任何告知也得不到薪資服務的窘境中。
無法適應速度緩慢的改進
雖然長期以來一直備受關注，但在英國推行退休金自動注冊的時候，導致雇主和退休金提供者對一些薪資服務供應商未及時提供自動注冊服務感到惶恐。
有些供應商改進系統以應對自動注冊需求的速度非常緩慢，這從 2012 年 10 月起開始影響到大型企業。這個問題成為多年的熱點話題，但是，許多企業發現，即使到了最后期限，薪資服務供應商仍未考慮自動注冊。一些退休金提供商指責薪資服務供應商只顧推銷解決方案，而供應商自己辯解不過是發出各種法律信息。結果，許多機構因出現各種問題而不得不選擇升級、更換供應商或購買多余的模塊。
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在 2015 年，TMF Group 被 Everest Multi-Country Payroll PEAK Matrix（多國薪資排行榜）評定為拉丁美洲最具全球競爭力以及表現最好的薪資管理供應商。
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