一項由 TMF Group 委托領先的高價值商業服務全球提供商 IDC進行的最新研究顯示，近一半（48%）的受訪公司將在未來兩年內尋求實現國際增長——特別是亞太（42%）和歐洲（36%）市場。
十分之八（82%）的受訪公司表示，進行國際擴張的首要原因是尋求銷售增長，排名第二的原因是為后臺辦事處建立分享服務中心（25%）。
在未來的擴張計劃中，最受歡迎的地區是英國和德國（歐洲）以及中國和印度（亞太）。
來自IDC的報告作者John Simcox解釋說：“美國經濟是首批經歷衰退后，開始恢復增長的經濟體之一。較早的國內市場復蘇意味著，已經擁有穩健業務的美國公司現在擁有更佳的條件，可以考慮在其他地區進行國際擴張，從而領先同行一步——尤其是那些總部位于歐洲的同行。”
本次接受采訪的是五十家美國公司的高級決策人員，他們的公司已經在新國家/地區設立或正在設立運營部門。訪談探討了有關企業進軍新國家市場的觀點、經驗和挑戰，以及進行國際擴張的最佳方法和關鍵考量因素。
這些公司來自各行各業，包括高科技和奢侈消費品以及金融和專業服務、旅游和物流、生物技術和制藥等。公司職員規模從約500名至近23,000名員工。
受訪者均是有深入參與地區擴展日常管理事務的高管人員，包括：財務總監（22%）、人力資源高管（32%）、運營總監（24%）和法律事務高管（22%）。
TMF Group戰略聯盟主管Dennis Day表示：“電子商務的增長并未給國際市場實體業務的需求帶來影響。現實情況是人們仍然在實體店購物，如果要實現最大的銷售潛力，公司需要在關鍵的目標市場設立實體部門。”
他續稱: “美國品牌具有強大的吸引力，尤其是在渴望商品和服務的新興市場經濟體。這為美國公司的擴張奠定了穩定的基礎。然而，擴張可能是一個非常耗時、耗資的過程。企業要尋找合適的人才，了解商業法規。如果不進行適當的規劃，或不考慮當地的實踐慣例，失敗的風險料很高。”
“這就是TMF Group委托進行這項研究的原因。我們希望了解，那些希望取得國際增長的美國公司，擁有哪些關鍵的驅動因素。同時，也希望了解他們在面臨挑戰時會如何應對，并提供實用的指導。”
他總結：“公司必須意識到他們并非特例，這一點非常重要。每家公司都會面臨相同的挑戰，我們可以提供幫助和實用的舉措，幫助他們避開陷阱。”
欲下載報告‘擺脫美國公司國際擴張的恐懼’的全文，歡迎瀏覽 http://www.bjfrht.com/en/campaigns/idc-taking-the-fear-out-of-international-expansion-for-us (英語)
這份報告提供了國際擴張期間碰到的部分關鍵挑戰，包括：
1. 尋找合適的人才
美國企業進軍新市場的首要問題是尋找、雇傭和培訓合適的員工。在新國家設立業務時，如果不了解當地的招聘文化、對員工缺乏關心，都會導致員工流失率飆升，成為公司發展的一大挑戰。
2. 合規守法
理解并遵守新業務地點的法律程序和規定，是公司在建立新業務時所面臨的一大問題，特別是在公司致力確保新部門的運營方式能與其他部門相符的時候。
相比公司治理，使用正確的會計核算流程和程序（包括工資）的挑戰更大。這一流程耗時、耗資，而且一旦處理不當之后便難以更改。
因此，91% 的受訪者表示他們希望尋求外部專家的協助，獲得最多人使用的第三方薪酬相關服務。
3. 尋找適當的當地支持
在尋找合適的員工和合規要求方面，近三分之二的受訪者（分別為 64% 和 65%）冀望與當地伙伴合作。然而，與第三方合作本身也會帶來挑戰，因為需要尋找合適的供應商，還需進行成本管理。
為了幫助公司應對挑戰，這份報告提出了兩項明確的建議：
a. 自己做研究
及早規劃和研究相關地區的政治、法律以及文化環境，深入研究當地的競爭格局以及目標市場和/或勞動力情況。
b. 考慮當地專家
在業務擴張初期，企業可以考慮使用在當地擁有強勁業務版圖的第三方。第三方包括 IT 與業務流程外包商，以及公司合規服務提供商。這些服務商可以確保順利成立子公司，并遵守當地的法律和工作要求。
如果進軍多個市場是您的長期目標，那么，選擇一家在多個地點運營的合作伙伴也有許多好處。同樣地，能在單一協議下提供多項服務的公司，也更具成本效益，可提供更優質、更全面的服務。