全球照明公司昕諾飛從飛利浦分割出來后，便尋求TMF Group的協助，以確保其跨國薪酬與人力資源事務的持續性和合規性。
客戶面臨的挑戰
2016年，皇家飛利浦轉讓了旗下的照明業務股權，實際上也等同創造了一個全新的全球性業務。這家曾隸屬于著名國際企業的新公司在2018年正式被命名為“昕諾飛”，自此，這家在全球70多個國家擁有38,000名員工的企業需要設立自己的行政架構和流程。其中，昕諾飛最大的挑戰是在新業務成立之際，確保人力資源與薪酬職務得到妥善的處理。
昕諾飛規模較大的辦事處沿用了原先在飛利浦的外包薪酬處理合同，并由內部人力資源管理團隊提供支持。然而，對于其他中型和小型的辦事處而言，過渡的情況則更加復雜。這些辦事處的外包薪酬職能安排相當雜亂，大部分地點的辦事處只有少數甚至沒有內部人力資源專家可以提供支持。對昕諾飛而言，一致性是個挑戰，因為該公司曾面臨本地薪酬管理伙伴毫無預警地結業，使其在當地完全失去支持。
這不僅沒有效率，也對企業構成了巨大的商業風險。昕諾飛人力資源服務總監Martijn Voermans解釋： “針對員工人數較少的國家，我們采取的是較為零散的薪酬交付模式。我們最大的挑戰是保障合規與連貫性，而最理想的情況是可以為我們的員工提供單一的服務交付模式。”
因此，昕諾飛需要一名可以確保連貫性的伙伴，有能力在全球范圍內提供高效、準確和準時交付薪酬服務，同時處理發工資前所涉及的人力資源復雜事宜。不僅如此，這名伙伴還必須遵守全球多個地區各不相同的勞工法律和法規。
我們的解決方案
昕諾飛在調查了外包薪酬與人力資源管理服務提供商市場后，最終選擇與TMF Group合作。Martijn Voermans 表示：“市場上很少有服務提供商可以在提供完整的人力資源與薪酬管理服務之際，同時具備TMF Group般的全球網絡、實施與執行能力以及可信度。”
目前，TMF Group在46個國家為昕諾飛提供薪酬管理服務，同時也在大部分地區為其提供人力資源事務性服務，以及在其中八個國家提供會計服務。通過TMF Horizon中間件，昕諾飛還可以全面掌握所有業務的薪酬交付表現，包括員工滿意度。
昕諾飛如今仰賴于TMF Group在這些國家為其提供完整的員工管理服務，從招聘到退休，從確保擁有正確的法律合約框架，到配合當地時間和遵守考勤法律法規，以及處理本地薪酬相關的咨詢與錯誤報告。
“如此一來，我們可以更合理地分配內部資源，將重點放在傳遞策略價值，而不是處理公司的 ‘保健因素’。” Martijn Voermans說道。“這讓我們可以在所有的中小型辦事處推行一個具有穩定性的單一解決方案。”
“通過將薪酬管理和人力資源事務捆綁在同一個服務合同，我們得以從獲得改善的準確性和協調性中受益。如果有任何問題，我和我的團隊只需要聯系單一聯系人就能得到適當的管理關注。有了TMF Group的幫助，我們大可以放心地相信，每個辦事處都會有一支強大的團隊為我們處理人力資源與薪酬管理事宜，無論該辦事處只有一名員工或是一百名員工。”
“我們有一支結構良好的TMF Group全球團隊為我們服務，從高層次的全球戰略方向，到本地的日常運營問題，每個級別都有明確的責任和溝通。”
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昕諾飛（阿姆斯特丹歐洲證券交易所代碼：LIGHT）是全球照明領導企業，業務涵蓋專業照明，消費照明，以及物聯網照明。昕諾飛借助飛利浦品牌的照明產品，Interact智能互聯照明系統和數據服務，傳遞商業價值，改善家居生活、美化建筑和公共景觀。在2020年，昕諾飛年銷售額達65億歐元，在全球70多個國家和地區擁有大約3.8萬名員工。昕諾飛致力于開啟照明的非凡潛力，創造“閃亮生活，美好世界”。昕諾飛在2020年實現了碳中和運營，自2016年獨立上市以來，連續4年入選道瓊斯可持續發展指數。
- 在傳統照明、LED和智能互聯照明領域處于領先地位
- 2020 年全球銷售額達65億歐元
- 約38,000名員工
- 據點遍布70多個國家
- 100% 碳中和運營
行業：光源設備、燈具、照明系統與服務
TMF Group提供的服務：薪酬管理、人力資源事務、會計
服務覆蓋的司法管轄區：阿爾及利亞、阿根廷、奧地利、孟加拉、保加利亞、智利、哥倫比亞、克羅地亞、捷克、丹麥、埃及、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、印度尼西亞、愛爾蘭、以色列、哈薩克斯坦、拉脫維亞、黎巴嫩、立陶宛、盧森堡、摩洛哥、挪威、阿曼、巴基斯坦、巴拿馬、秘魯、菲律賓、葡萄牙、卡塔爾、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、南非、韓國、斯里蘭卡、瑞典、瑞士、突尼斯、土耳其、阿聯酋、烏克蘭、烏拉圭和越南。
TMF Group服務的員工人數：超過1,300人