Microsoft

進駐哥斯達黎加自由貿易區后，微軟（Microsoft）選擇由TMF Group幫助其駕馭嚴格而復雜的法規，為其合規性保駕護航。

客戶面臨的挑戰

近年來，微軟在哥斯達黎加的業務大幅擴張，本地員工數量從2018年的60名增長到2022年底的約1700名。微軟還將業務集中到位于該國首都圣何塞的專設辦公室。

2018年，微軟決定將哥斯達黎加的大部分業務轉移到該國的自由貿易區（FTZ）。自貿區制度可提供極大的稅收優惠：企業享有100%的進出口關稅、消費稅和匯款返還稅豁免。產品出口比例超過75%的制造企業在8年內可享受100%的企業所得稅豁免，以及隨后4年50%的豁免。

然而，為了享受優惠，微軟等企業必須證明自己在固定資產投資、報告等方面符合嚴格而復雜的會計、法律和稅務要求。企業還必須接受PROCOMER（哥斯達黎加外貿促進局）的年度審計，以確保企業合規運作。不合規的企業可能會面臨巨額罰款，并最終喪失自貿區席位。

微軟意識到，要建立并維護符合自貿區制度的財務系統，離不開專業的會計與稅務支持。正如微軟拉丁美洲中部地區法定與稅務主管Allan Cruz Cubillo所解釋的那樣：“決定遷入自貿區時，我們的會計與稅務事務由幾家臨時承包商代為處理。這涉及入職、知識轉移與培訓方面的大量管理工作。于是我們決定將這項工作外包給能長期滿足我們需求的專業提供商。”

我們的解決方案

微軟邀請TMF Group投標哥斯達黎加自貿區合規項目。Allan Cruz Cubillo說：“TMF Group的團隊從一開始就給我留下了深刻印象，他們不僅具備該領域的豐富專業知識，而且愿意根據我們的特定需求量身定制解決方案。”

Allan Cruz Cubillo補充道：“TMF Group向我們證明，它擁有適配的專業知識與資源，只需一個團隊就能滿足我們所有的會計與稅務需求，并為業務連續性和接班規劃提供支持”。

TMF Group如今為微軟哥斯達黎加的法定與稅務運作提供支持，涵蓋下述領域：

• 稅務——間接稅、直接稅、轉讓定價、當地法規新增/變更、哥斯達黎加自貿區制度
• 資產負債表和財務報表分析
• 會計支持服務（與采購到付款（P2P）和記錄團隊合作）
• 財務和銀行支持
• 法定（外部）審計、內部審計和薩班斯-奧克斯利法案（Sarbanes–Oxley）合規性
• 法定管理與指導
• 薪酬——法定審查與指導
• 郵件收發與文件管理
• 采購訂單支持

TMF Group的團隊在圣何塞的微軟辦公室現場辦公。“我特別看重與TMF Group同事密切的工作關系。”Allan Cruz Cubillo解釋道，“與TMF Group的溝通公開透明，并且他們能夠設身處地為我們著想，因而雙方很容易就需求和相關行動達成共識，當然偶爾也會遇到難點。TMF Group為我們提供了單一聯系人，并且設定了明確的升級路徑，以備不時之需。”

固定資產追蹤是TMF Group向微軟提供合規支持的一個重要領域。自貿區制度規定，列入自貿區的資產必須留在既定位置并用于既定目的。

TMF Group針對微軟的資產追蹤方案設計了一套標準化流程，協助微軟管理在哥斯達黎加的1萬多個單項資產。

“TMF Group的團隊表現出了卓越的領導力，涉及微軟在哥斯達黎加的業務連續性、流程改進和知識轉移時，他們始終領先一步，是值得信賴的專業顧問。”Allan Cruz Cubillo表示，“通過在團隊內部推動學習與成長文化，他們持續助力我們取得更好的業績。”

PROCOMER審計師在最近一次年度審計后表示，微軟在會計與運營方面的準備工作是他們見過最完善的。這也印證了TMF Group與微軟合作的成功。

正如Allan Cruz Cubillo所總結的那樣：“與TMF Group合作后，所有事情都有序且合規，這如同給我吃了一顆定心丸。得知一切盡在掌握后，整個團隊的生產力和生活質量都得到改善。”

關于微軟哥斯達黎加

微軟（納斯達克“MSFT”， @microsoft）使智能云和智能邊緣時代的數字化轉型成為可能。其使命是“予力全球每一人、每一組織成就不凡”。

微軟哥斯達黎加位于圣何塞著名的科技商業中心，向加勒比地區、中美洲、秘魯、厄瓜多爾和區域內其他市場提供客戶服務與支持，同時負責處理全球內部銷售事務。2018年，微軟決定遷入哥斯達黎加自由貿易區，同時將哥斯達黎加的業務集中到專設的現代化辦公室。當時，本地員工的數量僅為60名；而到2022年底，這一數字已增長至約1700名。