w badaniu ?Przegl?d trendów outsourcingu us?ug mi?dzynarodowych” (ang. Insight Into Multi-Country Outsourced Services Trends) poddano analizie trendy zachodz?ce w outsourcingu us?ug na rynku: polskim, w?gierskim i rumuńskim, ze szczególnym uwzgl?dnieniem globalnych firm operuj?cych w tych trzech krajach.
W badaniu przeprowadzonym na zlecenie TMF Group – globalnego dostawcy us?ug dla biznesu dzia?aj?cego w ponad 80 krajach, zrealizowanym pod koniec 2016 roku przez firm? badawcz? GfK, zebrano opinie 90 dyrektorów dzia?ów kadr i 91 dyrektorów finansowych z firm reprezentuj?cych szerokie spektrum bran?, prowadz?cych dzia?alno?? na terenie trzech krajów: Polski, W?gier i Rumunii. Badanie przeprowadzono trzeci rok z rz?du.
Wyniki - Polska
- 77% mened?erów finansowych ma trudno?ci z nag?ymi zmianami w ustawodawstwie lokalnym,
- 83% menagerów HR jako kluczowe wyzwania w swojej dzia?alno?ci wskazuje trudno?? w pozyskaniu talentów (43% w przemy?le, 23% w handlu).
Firmy zagraniczne prowadz?ce dzia?alno?? w Polsce w porównaniu z pozosta?ymi krajami w Europie ?rodkowo-Wschodniej zleci?y najwi?ksz? liczb? procesów biznesowych:
- 67% badanych w Polsce zleca co najmniej jedn? us?ug?,
- 67% ma dodatkowe potrzeby dotycz?ce outsourcingu. Wysokie zainteresowanie outsourcingiem w?ród 58% ankietowanych firm, powi?zane jest ze wzrostem ich przychodu w 2016 roku.
Funkcje HR i administracji p?acowej stanowi? procesy najcz??ciej przekazywane na zewn?trz (35%), na drugim miejscu wymieniana jest administracja prawna i sekretariat korporacyjny (25%). Potrzeba dodatkowego zewn?trznego wsparcia pojawia si? w?ród ankietowanych w obszarach tax compliance – sprawozdawczo?ci podatkowej (28%), administracji prawnej (17%) i mi?dzynarodowej struktury podatkowej przedsi?biorstw (12%).
Motywacje
Dla Dyrektorów finansowych (CFO) w Polsce, g?ównymi czynnikami sk?aniaj?cymi do outsourcingu s?:
- zwi?kszenie adaptacji do zachodz?cych zmian legislacyjnych (73%)
- zachowanie zgodno?ci z regulacjami podatkowymi (60%)
- zmniejszenie ryzyka kar (60%).
Dyrektorzy HR (CHO) w Polsce decyduj? si? na outsourcing aby:
- zwi?kszy? zdolno?? adaptacji do zmian legislacyjnych
- przeznacza? mniej zasobów na raportowanie do lokalnego i grupowego kierownictwa (57%).
Wyniki – W?gry
68% ankietowanych firm prowadz?cych dzia?alno?? na W?grzech nie zg?osi?o wzrostu dochodów w 2016 r. Wyniki ankiety wskazuj? na wyra?ny zwi?zek pomi?dzy wolnym tempem wzrostu, a niskim zainteresowaniem tematyk? outsourcingu na W?grzech.
40% respondentów potwierdzi?o, ?e zleca co najmniej jedn? us?ug?, a tylko 3% zg?asza potrzeb? dodatkowego wsparcia. Mi?dzynarodowe firmy dzia?aj?ce na W?grzech dostrzegaj? mniej trudno?ci z obs?ug? kadrowo-p?acow?, poszukuj? g?ównie outsourcingu ksi?gowego i raportowania finansowego (27%) oraz administracji prawnej i sekretariatu korporacyjnego (12%).
G?ównymi motywatorami do poszukiwania wsparcia w?ród lokalnych dostawców dla firm prowadz?cych dzia?alno?? na W?grzech s?: potrzeba zwi?kszenia zdolno?ci adaptacyjnych do zmian legislacyjnych (30%), wi?ksza elastyczno?? procesów wewn?trznych (28%) oraz lepsze przestrzeganie przepisów podatkowych (26%) .
Wyniki – Rumunia
- 33% dyrektorów finansowych uwa?a, ?e coraz trudniej jest sprosta? standardom sprawozdawczo?ci grupowej i rumuńskiej (w porównaniu z 26% w 2015 r.).
- Wysoki niedobór talentów w przemy?le, us?ugach i sektorach handlu stanowi kluczowy powód, dla którego mi?dzynarodowe firmy w Rumunii decyduj? si? na outsourcing.
Spo?ród trzech krajów Rumunia posiada najwi?ksz? liczb? przedsi?biorstw, które zwi?kszy?y przychody w 2016 r. (75%). Badanie wykaza?o, ?e 63% specjalistów HR i finansów, z którymi przeprowadzono wywiady zleci co najmniej jedn? us?ug?, a prawie po?owa z nich zadeklarowa?a, ?e b?dzie to rachunkowo?? i sprawozdawczo?? finansowa.
Sekretariat korporacyjny zajmuje drugie miejsce (28%), nast?pnie procesy kadrowe i p?acowe, zmniejszaj?c si? do 25% z 40% w 2015 r. Gwa?towne zmiany w ustawodawstwie i niedobór talentów (szczególnie w przemy?le) s? g?ównymi wyzwaniami dla dyrektorów finansowych i HR w Rumunii.
Motywacje
W?ród g?ównych czynników motywuj?cych do outsourcingu w Rumunii, respondenci wymienili zwi?kszon? potrzeb? dostosowania si? do zmian legislacyjnych (ponad 60%, dwa razy wi?cej ni? w roku 2015), zapewnienie lepszej zgodno?ci podatkowej (ponad 60%) oraz z?agodzenie ryzyka kar za nieprzestrzeganie przepisów VAT i sk?adek na ubezpieczenie spo?eczne (ponad 55%).
Korzy?ci z outsourcingu
We wszystkich trzech analizowanych krajach, badanie wykaza?o, ?e zarówno dyrektorzy finansowi, jak i dyrektorzy hr do korzy?ci p?yn?cych z outsourcingu procesów finansowych oraz kadrowo-p?acowych zaliczaj?: wi?cej czasu na koncentracj? na podstawowej dzia?alno?ci gospodarczej, wi?kszy komfort
i ograniczenie obci??eń administracyjnych oraz usprawnienie decyzyjno?ci, dzi?ki lepszej sprawozdawczo?ci.
Maj? tak?e te same przes?anki do korzystania z outsourcingu: by? bardziej przystosowanym do zmian legislacyjnych oraz zmniejszy? ryzyko kar niezgodno?ci (ang. non-compliance penalties).
Daniel Proychev Dyrektor Regionalny na Europ? ?rodkow? i Wschodni?, TMF Group, tak skomentowa? wynik ankiety:
„Pomimo wolniejszego wzrostu na W?grzech, w ca?ym region Europy ?rodkowo-Wschodniej w ci?gu ostatnich trzech lat obserwuje si? wzrost gospodarczy przekraczaj?cy 3% i oczekuje si?, ?e b?dzie on nadal wy?szy ni? ?rednia UE.
Kraje CEE oferuj? korzystne stawki podatkowe, ale zapewnienie zgodno?ci z ich lokalnymi przepisami
oraz zasadami mo?e powstrzyma? wiele firm mi?dzynarodowych, a nawet uniemo?liwi? im pe?ne wykorzystanie potencja?u i mo?liwo?ci jakie oferuje region. Znalezienie odpowiedniego pracownika – talentu, mo?e stanowi? wyzwanie w niektórych regionach Europy ?rodkowo-Wschodniej. To tak?e obszar, w którym wiele firm dostrzega warto?? i poszukuje wsparcia dostawcy zewn?trznych us?ug administracyjnych."
-KONIEC-
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z:
Carlie Bonavia, PR & Communications Executive EMEA – Carlie.Bonavia@tmf-group.com
TMF Group
TMF Group jest dostawc? globalnych us?ug biznesowych, oferuje wiedz? i do?wiadczenie zdobyte na lokalnych rynkach, by pomóc przedsi?biorstwom w rozwoju i prowadzeniu dzia?alno?ci zarówno na ich rynkach rodzimych, jak i poza nimi. Dzi?ki naszym kompleksowym us?ugom z zakresu: administracji kadrowo-p?acowej, ksi?gowo-podatkowej, sekretariatu korporacyjnego, tworzenia mi?dzynarodowych struktur oraz finansowania strukturalnego - przedsi?biorstwa ró?nej wielko?ci uzyskuj? pomoc niezale?nie od tego, czy d??? do rozwoju na skal? globaln?, czy te? potrzebuj? wsparcia aby usprawni? swoj? dzia?alno?? operacyjn?. Z oddzia?ami w ponad 80 krajach, TMF Group jest ?wiatowym ekspertem, który rozumie lokalne potrzeby.
Gfk
GfK jest zaufanym ?ród?em informacji na temat rynku i konsumentów, które umo?liwia klientom podejmowanie przemy?lanych decyzji. Ponad 13 000 ekspertów ds. badań rynkowych ??czy w sobie pasj? z d?ugotrwa?ym do?wiadczeniem w dziedzinie analizy danych. Pozwala to firmie GfK na dostarczanie istotnych globalnych danych technicznych dopasowanych do lokalnych informacji rynkowych z ponad 100 krajów.www.gfk.com